La vision de Hockey Canada est claire : favoriser un écosystème et une culture du hockey de classe mondiale qui inspirent l’excellence au Canada. L’objectif n’est pas de développer les meilleurs hockeyeurs et hockeyeuses sur glace, mais bien les meilleures personnes.

Mais pour atteindre cet idéal, et le maintenir, il faut bien plus que simplement travailler sur le développement des habiletés ou viser l’excellence sur le plan compétitif. Il est impératif de comprendre les expériences vécues par les personnes qui se trouvent au cœur de notre sport.

L’une des premières étapes de ce processus a été la réalisation d’un audit sur la culture systémique au hockey afin de mieux comprendre le point de vue des membres du personnel entraîneur et des athlètes.

« En consultant les données sur les incidents liés à la maltraitance dont nous avions commencé à faire le suivi, en plus de l’analyse documentaire sur le sujet, il est devenu évident que le hockey, dans ses fondements les plus profonds, avait maintenu un statu quo, avec les privilèges qui y sont rattachés, en ce qui a trait notamment à des représentations malsaines de masculinité, de même que des attitudes et des comportements préoccupants », explique Denise Pattyn, première vice-présidente du personnel, de la culture et de l’inclusion à Hockey Canada.

« Ce constat a mené à la recherche d’un partenariat pour mettre en œuvre un audit visant à déterminer les causes profondes et les aspects de notre système qui sont les plus vulnérables afin de nous aider à déterminer comment créer un milieu plus sain et productif qui contribue au développement et au bon caractère des jeunes hommes. »

Avec le soutien financier du Comité olympique canadien, Hockey Canada a fait équipe avec Hockey Québec, Hockey Nouveau-Brunswick et la Ligue de hockey junior Maritimes Québec (LHJMQ) pour établir un lien avec 270 athlètes, entraîneurs et entraîneuses et membres du personnel en misant sur un indice de la culture sportive chez les jeunes (Youth Sport Culture Index) créé par Innerlogic. L’Université McGill a également apporté sa contribution en recueillant des informations grâce à six entrevues approfondies avec des entraîneurs au hockey masculin.

Et tout cela dans quel but? Il ne s’agissait pas simplement d’évaluer la culture, mais aussi d’apprendre ce qu’il faut vraiment pour créer des milieux d’équipe où tout le monde se sent en sécurité, respecté et en mesure de s’épanouir.

Les participants, qui ont été classés dans les catégories haute performance ou récréatif, se sont livrés à un sondage de 36 questions auxquelles ils pouvaient répondre à l’aide d’une échelle de 0 à 10.

Les facteurs culturels portaient sur trois domaines : évaluer la culture au hockey, faire une comparaison selon le niveau de jeu (c’est-à-dire les différences dans la culture entre le hockey de la haute performance et le hockey récréatif) et recenser les lacunes systémiques dans l’écosystème du hockey.

Quelles ont été les principales conclusions de l’audit? Quelques-unes sont dignes de mention.

• Les entraîneurs ont exprimé un véritable amour pour le hockey et démontré un haut niveau d’engagement pour l’amélioration de la culture d’équipe et pour l’édification de solides fondements pour susciter le changement. Et surtout, personne n’a mentionné la victoire comme principale source de motivation. Cependant, seuls 52 % des participants du volet récréatif ont affirmé que les leaders incarnaient les valeurs et les comportements attendus des joueurs.

• Il y a un besoin de bonifier l’offre de formations et de soutien, ainsi que de fournir les ressources et les outils souhaités par les entraîneurs et les joueurs. Les réponses ont mis en évidence des besoins en ce qui a trait à la sécurité psychologique, à l’inclusion, à la résolution de conflits et à l’imputabilité en matière de leadership.

• Les athlètes ressentent un besoin de créer des milieux où il est possible de communiquer leur opinion de manière honnête, où les rétroactions sont les bienvenues et où leur personne, et non pas seulement leur performance, est reconnue.

• Les entraîneurs soulignent aussi qu’ils sont confrontés à des défis, notamment les parents, les entraîneurs et entraîneuses en développement des habiletés, de même que les agents et agentes qui nuisent aux attentes relatives à la culture ou à l’imputabilité des membres de l’équipe pour faire avancer leurs propres intérêts.

Ces conclusions attirent l’attention sur une conviction commune qui se fait sentir dans l’ensemble de notre système : la mise en place d’une culture doit bénéficier d’un fort soutien dans l’écosystème, et il est possible d’enseigner les comportements à adopter. Une culture d’équipe saine n’est pas façonnée par une seule personne ou un seul groupe. Elle nécessite une harmonisation entre les membres du personnel entraîneur, les athlètes, les parents et les réseaux de soutien.

« L’engagement des personnes investies dans le projet a démontré une volonté évidente de changement, commente Pattyn. Les conclusions ont bien mis en lumière les aspects de notre écosystème qui nécessitent une attention accrue. Il est évident que les membres du personnel entraîneur et les athlètes souhaitent constater un changement et que le système doit les soutenir en leur fournissant les outils, les compétences et les structures nécessaires pour réussir. »

Alors… quelles sont les prochaines étapes?

Le rapport final comprend quatre appels à l’action :

1. Promouvoir un entraînement axé sur les valeurs en misant sur le renforcement d’approches d’entraînement, dont les fondements sont le respect, l’intégrité, la communication et la constance, qui sont façonnées par des leaders et constamment peaufinées.

2. Mettre de l’avant un guide de mise en œuvre en matière de culture et fournir des renseignements aux équipes sur le langage à adopter, les comportements attendus et les attentes établies aux quatre coins du pays afin d’harmoniser l’évolution de la culture de notre sport.

3. Soutenir les formations non techniques obligatoires par la conception continue et intégrée d’outils pédagogiques pour les membres du personnel entraîneur en offrant sur une base régulière des occasions d’apprentissage au rythme de l’évolution du hockey au lieu de miser simplement sur des ateliers sporadiques.

4. Initier et former des entraîneuses et entraîneurs issus de divers milieux en favorisant la diversité des points de vue, une meilleure capacité à résoudre des problèmes et une compréhension plus profonde des aspects culturels.

Pour Hockey Canada et ses partenaires, l’audit n’est qu’une première étape.

En apprenant ensemble, en adoptant une approche holistique et en partageant les responsabilités dans l’ensemble de l’écosystème du hockey, les bases d’une culture du hockey de classe mondiale sont en place.

« Les partenaires investis dans ce projet se sont engagés à prendre des mesures pour transformer le système et adopter un leadership inclusif, confie Pattyn. En tant qu’acteurs d’influence d’environnements positifs au hockey, ils ont donné une valeur ajoutée à ce projet qui a mené à une volonté d’établir un plan d’action qui contribuera à l’amélioration des comportements et du soutien offert. »